02 mar
HG TRANSPORTACIONES
Ciudad Apodaca
EMPRESA DE TRANSPORTE EN APODACA
Supervisor de Servicio al Cliente o de Cruces Turno Tarde.
**Escolaridad**:Licenciatura o Ingeniería terminada relacionada a Logística o afín.
**Principales responsabilidades y conocimientos**:Supervisar al equipo de 6 encausadores (ejecutivos de servicio al cliente Jr), monitorear que los whatsApp de todos los grupos de clientes sean contestados de inmediato, reportes a cliente se envíen en tiempo y forma, actualización de plataformas, propuestas de mejora continúa, actualización de métricos, atención a juntas eventuales.
**Requisitos**:2 años de experiência en puesto similar, conocimiento de KPIs como tiempos de asignación, tiempos de posicionamiento, tiempos de tránsito,
tiempos de cruce, tiempos totales de ciclo, rotación de equipo.
**Competencias**: Liderazgo, responsable, proactivo.
**Horario**:Lunes a viernes 3:00pm ~ 11:00pm / Sabado 1:00pm ~ 7:00pm
**Prestaciones**:Las de ley.
Candidatos con experiência en temas de mejora continua será un plus.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Una ubicación
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.