28 feb
Microformas S.A de
Xico
Importante empresa dedicada al soporte técnico en entidades bancarias solicita:**Analista Help Desk - Mesa de Ayuda**- **Requisitos**:_- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Edad y sexo: Indistinto- Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- **Conocimientos**: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y herramientas de centros de soporte técnico remoto.- **Otros**: No vivir a mas de 50 minutos de la zona de trabajo (Santa Fe)- **Principales funciones**:_- Apertura y el cierre de incidencias.
Atención a clientes (banco).- Seguimiento de los servicios; seguimiento con ingenieros de soporte y cliente.- Realizar cortes periódicamente para actualizar el estatus de avance de órdenes de trabajo y reportes de conciliación de los servicios.- Brindar apoyo a operadores telefónicos e implant cuando se requiera.
**Ofrecemos**:- Sueldo**:$11,340 pesos mensuales brutos** + $500 en vales de despensa mensual- Prestaciones de Ley & Seguro de Vida- Horario: lunes a viernes de 9:00 am - 07:00 pm y sábados medio día- Zona: Actuario, Roberto Medellín 800, ZEDEC Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX- **(Corporativo CITIBANAMEX - No vivir a más de 50 minutos de la zona)**_**Habilidades/ Competencias**:- Trabajo colaborativo.- Comunicación efectiva.- Tolerancia a la frustración.- Orientación a resultados.- Adaptabilidad al cambio.- Si estas interesado postúlate por este medio enviando tu CV actualizado o al número 55 8094 3475.
_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario:
$11,340.00 al mesHorario:- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Descuento de empleados- Seguro de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo haces de tu domicilio a Santa Fe?- ¿Cuentas con tu documentación vigente y actualizada?
(INE, RFC, NSS, CURP, etc.
)Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.