27 feb
Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
Tlalpan
Oferta de Trabajo:
Analista de Calidad *** para Call Center ***
Empresa: Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v.
Somos una empresa líder en la industria de servicios de contacto directo, y estamos en búsqueda de un Analista de Calidad para nuestro call center.
Ofrecemos:
• Sueldo de $8000 más $3000 de bono
• Contratación directa con la empresa
• Excelente ambiente laboral
• Dinámicas continuas
• Prestaciones de ley (vacaciones, aguinaldo y prima vacacional)
• Crecimiento profesional a corto mediano y largo plazo
Horario:
• Lunes a domingo de 9 am a 6 pm (1 hora de comida), descanso rolado en fin de semana. El día que se trabaje en fin de semana (solo se trabajan 6 horas)
Requisitos:
* Experiencia en calibración y retroalimentación en un entorno de call center.
* Excelentes habilidades de comunicación
* Capacidad para trabajar en equipo
* Conocimientos en análisis de datos y generación de informes.
Responsabilidades:
Realizar la calibración y la retroalimentación
Garantizar la calidad de las interacciones entre los agentes y los clientes.
Generar informes periódicos sobre el desempeño del call center.
Colaborar con el equipo de capacitación para mejorar las habilidades de los agentes.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y profesional, te invitamos a postularte para este puesto.
Envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestra dirección de correo electrónico:
[email protected]
Lugar a laborar: Av insurgentes Sur, Tlalpan Centro (No vivir a más de una hora)
*** El trabajo es 100% presencial ***
Quedamos a la espera de recibir tu postulación.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.