27 feb
GASTEK
Nuevo Casas Grandes
Importante empresa con presencial en el extranjero solicita:**EXPERTO EN ATENCIÓN A CLIENTES (100% Bilingüe)**- Nível fluido de inglés (Todo el trabajo y comunicación en inglés)- Trato y atención al cliente- Preferente experiência como soporte técnico- Excelente presentación- Conocimiento completo de los sistemas informáticos, incluyendo: Word, Excel, PowerPoint, Access y Outlook- Preferente conocimiento en procesos administrativos y facturación- Sumamente organizadaExcelente habilidad en atender necesidades del cliente, debe tratar de crear una experiência positiva en cada cliente, proporcionará una respuesta precisa y eficiente.
Alineándose con nuestra cultura,
valores y políticas organizativas.- **Responsabilidades**:Escuchar activamente durante cada llamada y cliente, confirmar o aclarar información y calmar a los clientes enfadados, según sea necesario.Establecer relaciones duraderas con los clientes y otros miembros del equipo basadas en la confianza y la fiabilidad.Utilizar adecuadamente programas informáticos, bases de datos, guiones y herramientas.Comprender y esforzarse por cumplir o superar los parámetros del departamento, proporcionando al mismo tiempo un excelente y constante servicio al cliente.Realizar sugerencias o recomendaciones de productos o servicios, que puedan satisfacer mejor las necesidades del cliente.- Calificaciones:Preferente educación universitaria, trunca o finalizada.
Se puede preferir más formación o experiência.Excepcional servicio al cliente, escucha activa y habilidades resolución de problemas verbal y escrita,
voz telefónica profesional.Dominio de la informática y buena mecanografía.Capacidad para hacer preguntas precisas y calmar situaciones tensas.Gran capacidad de gestión del tiempo y toma de decisiones.Adaptabilidad y responsabilidad para hacer carrera en la empresa.Disponibilidad de horario.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Resides en Guadalajara Jalisco?Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.