[T-960] - Analista De Base De Datos Command Center Call Center

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25 feb
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Pentafon Contact Center BPO
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Xico

25 feb

Pentafon Contact Center BPO

Xico

Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
Solicita Analista de base de datos Command Center Call Center Objetivo Analizar datos de las campañas y elaborar reportes que faciliten la toma de decisiones.
Perfil Escolaridad mínima Nivel mínimo de estudios Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera Administrativa Titulado o Pasante Experiencia mínima de un año en la industria Nivel de Inglés técnico deseable Funciones Capturar información mensual para carga en base de datos.
Efectuar pruebas de calidad en información y uso en dashboards y aplicativos.
Implementar alternativas de solución a problemáticas existentes en los proyectos mejora continua.




Elaborar y automatizar reportes.
Validar los datos de la información recibida.
Identificar las variables críticas de la operación y plantear propuestas de mejora para incrementar la producción.
Conocimientos SQL Office Microsoft Marcodor predictivo Habilidades Orientación a resultados Analítico Resolutivo Manejo de grupos Horario Disponibilidad de horario Ofrecemos Sueldo base 10,000 pesos netos Bono de productividad 2000 pesos netos Prestaciones de ley o Seguro social o Vacaciones o Aguinaldo o Prima vacacional Seguro de vida Contrato directo con la empresa Zona a laborar Polanco CDMX Si estas interesadoa postúlate por este medio para ser contactado Estamos comprometidos con la creación de un ambiente laboral libre de discriminación, donde todos los individuos sean valorados y tratados con dignidad, sin importar sus diferencias.




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