23 feb
Totalplay
Xico
**Vacante para la empresa Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México**:
Perfil del puesto.
Profesional titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o Administración de Empresas con mínimo 3 años de experiência en puesto Gerencial con amplios conocimientos en atención a clientes y de tecnología GPON y MW.
Enfocado a dar seguimiento a las Instalaciones, Soportes y casos de Postventa de Servicios Empresariales y de Medianas que son atendidos y entregados en la Dirección de Operaciones Residencial.
Funciones:
- Establecer metas y programas de entregas semanales al igual que asegurar el cumplimiento de los SLA's establecidos con las diferentes áreas y Direcciones.
- Asegurar el entendimiento y difusión de los procesos y lineamientos para la atención de cuentas Empresariales y Postventa.
- Hacer el correcto uso de los recursos disponibles para las entregas (presupuesto, adecuaciones de Planta Externa, Materiales, equipos, accesos por parte de cliente).
- Ser punto de contacto y cuidar de la interacción con los Distritos, Dirección de Medianas y Direccion de Empresarial para lograr la atención oportuna de las cuentas.
- Fortalecer las habilidades técnicas del personal en conjunto con Capacitación, al igual que brindar retroalimentaciones oportunas para asegurar una mayor efectividad.
Conocimientos:
- Administración de Proyectos (Avanzado)
- Instalación de FO / MW (Intermedio-Avanzado)
- PBX, Firewalls (Intermedio - Avanzado)
- Gestión de personal (Avanzado)
Características del puesto:
- Orientado a Objetivos
- Toma de decisiones.
- Liderazgo.
- Capacidad de Planeación y organización.
- Negociación.
- Disponibilidad de horario.
Oferta económica
- 50,000.00 Mensuales Brutos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Prestaciones de Ley
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- administración de proyectos
- instalación de fo/mw
- pbx
- firewalls
- gestión de personal
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.