22 feb
Casa Diaz de Maquinas de Coser S.A DE
Xico
CASA DIAZ DE MAQUINAS DE COSER
Está en busca de personal capacitado, que cuente con la experiência suficiente para la vacante que está disponible.
Se requiere experiência, responsabilidad y conocimientos mínimos en la materia como:
"Agente de Soporte TI "
**Principales funciones**:
Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o requerimientos especificados
Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario), con la finalidad de que se resuelva la problemática
Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos,
con la finalidad de que verificar su cumplimiento y atención oportuna
Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it, con la finalidad de capturar la información y cerrar el reporte en sistema.
Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas, a fin de que el usuario se capaz de revisar y resolver por sí mismo el problema
Cumplir incondicionalmente en las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa
**Requisitos**:
Bachillerato o Carrera Técnica
Experiência mínima 6 meses a un año en funciones mencionadas
Conocimiento en cableado estructurado
Realizar ponchados
Conocimiento en Hardware y Software
Iniciativa
**Ofrecemos**:
Sueldo base $8839
Fondo de ahorro 2%
Prestaciones Superiores a la ley
Prima vacacional del 35%
Incremento en aguinaldo
Seguro de vida
Horarios
Lunes a Viernes de 8:30 am - 6:30 pm con 1 hora de comida
Si estas interesado y cumples con los requisitos, Favor de mandarme tu CV al (phone hidden)
Lic Viridiana Castillo
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.