[YAQ207] Hostess De Ventas

[YAQ207] Hostess De Ventas

**HOSTESS DE VENTAS (Porsche Interlomas)**

**Sueldo**:$11,000 mensuales mas comisiones mensuales por venta ropa y refacciones ($3,000 a $6,000 aprox)

**Requerimientos del puesto.
**

**Estudios**:

- Bachillerato concluido y/o Lic.
Administración de Empresas y/o afín.
**Experiência**:

- De preferencia 1 año en el puesto.
**Funciones.
**
- Mantener la recepción limpia y ordenada.
- Dar la bienvenida a clientes.
- Canalizar a los clientes con los asesores de ventas.
- Ofrecer amenidades a los clientes en salas de espera.
- Aplicar encuestas de salida a todos los clientes que acudan a recoger sus autos (en el horario de comida la cajera deberá aplicarlas por ausencia)




- En el caso de que una encuesta de salida salga negativa deberá ser canalizada con el gerente comercial de inmediato para dar solución a la brevedad.
- Semanalmente se llevarán determinados formatos de control de limpieza de baño y áreas de clientes.
- Abastecimiento de Refresco, agua, café, etc., En Gerencias y avisar los faltantes.
- Coordinarse con asesores para las entregas de los autos.
- Encuestar a todos los clientes que salen.
**Conocimientos específicos**:

- Atención al cliente.
- Uso de Paquetería Office.
**Idiomas**:

- Español.
- Dominio del Inglés básico.
**Habilidades**:

- Trabajo en equipo, capacidad de observación.
**Aptitudes**:

- Ordenado, solucionar problemas, empatía.
**Objetivo General**:

- Llevar el control de tráfico diario de los clientes y/o prospectos que visiten la sala de ventas.
**Principales Relaciones Internas / Externas**.
**Internas**:

- **Gerente Comercial**:Reportes de tráfico diario de los clientes y prospectos que visiten el Showroom.
- **Gerente General**: Informes de tráfico diario de clientes.
- **Consultor de procesos/RAD**:



Aplicación y Seguimiento a los Estándares de calidad establecidos por PDM.
- **Intendencia**:Comunicación constante relacionada con el Orden y limpieza de Showroom.
**Externas**:

- **Clientes**:Atender a los clientes de forma cordial y eficiente.
- **Representantes PDM**:Auditorias.
**Principales Retos.
**
- Demostrar de forma diaria el control de tráfico.
- Mantener en óptimas condiciones Showroom.
**Bienes y valores que administra el puesto**:

- Equipo a su cargo de cómputo y Oficina:

- Computadora.
- Teléfono.
- Vajillas de Porsche Center Interlomas.
- Mobiliario.
**Resultados que debe obtener el puesto con dichos bienes**:

- Mantener informes actualizados de acuerdo con sus funciones.
- Cumplir con las capacitaciones establecidas para el puesto.
Tipo de puesto: Tiempo completo,



Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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