22 feb
AR Soluciones Estratégicas de Cobranza
Benito Juárez
ANALISTA DE CALIDAD
Únete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES se encuentra en búsqueda de tu talento como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
ACTIVIDADES:
• Monitoreo de llamadas: Experiencia demostrable en el monitoreo y evaluación de llamadas de servicio al cliente.
• Retroalimentación en reportes: Capacidad para proporcionar retroalimentación efectiva y constructiva en reportes de evaluación.
• Entrega de informes: Experiencia en la entrega de informes claros y concisos que resalten áreas de mejora y éxitos.
• Manejo de Excel: Destreza avanzada en Microsoft Excel para el análisis y presentación de datos.
• Conocimiento de tipos de retroalimentación:
Comprensión sólida de diferentes tipos de retroalimentación y su aplicación en el entorno laboral.
• Manejo de personal: Experiencia previa en el manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
OFRECEMOS:
• $8,000 Mensual neto
• $2,000 Bono por cumplimiento de KPI´s
• Prestaciones superiores
• Dinámicas de integración semanales
• Capacitación pagada
• Contrato por tiempo indeterminado
• Horario lunes a viernes 9 a 18 y sábados de 8 a 14hrs
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.