21 feb
Sanborns S. A De C. V
Miguel Hidalgo
Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como:
**Coordinador de Atención al Cliente **para área de Ecommerce.
**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades).
- Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y empresas de Grupo Carso).
- Estabilidad laboral (contrato directo con la empresa).
**¿QUÉ ACTIVIDADES VAS A DESEMPEÑAR?**
- Asegurar la interacción entre áreas.
- Coordinación de proveedores y áreas internas.
- Seguimiento de acuerdos y compromisos con proveedores.
- Supervisión del cumplimiento de los níveles de servicio de las áreas.
- Atención vía redes sociales.
- Análisis de datos.
**¿QUÉ NECESITAS?**
- Experiência Mínima de 2 años en atención a cliente de forma especializada.
- **Conocimiento de métricas.**:
- **Herramientas de Contac Center**:
- Lic. en Administración o afín.
- Ingles básico.
- Disponibilidad de Horario.
- Excel Avanzado **(Indispensable).**
**¡Éxito en tu proceso!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Utilizas plataformas de CRM?
- ¿Utilizas plataformas de Contac Center?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.