21 feb
BYJUS FUTURE SCHOOL
Miguel Hidalgo
¡¡Únete a unas de las mejores empresas de educación digital del mundo!!
En BYJU’s Learning estamos en búsqueda de Ejecutivo de Renovación vÃa telefónica.
Propósito general del puesto
Solución y seguimiento a gestión operativa para renovar y aumentar el tiempo de vida de los clientes
Fomentar la relación y seguimiento de las acciones de mejora para la reducción de cancelaciones
Funciones:
Atender a tiempo las llamadas
Detectar las necesidades del suscriptor para que no deje de ser cliente
Solucionar las demandas de los suscriptores, como negociarlas
Dar seguimiento a los seguimientos de renovación
Concentrar, revisar y registrar información de todas las solicitudes.
Revisión y envÃo de documentación a la oficina central para el trámite de reembolsos.
Puente de comunicación con clientes,maestras, concierge.
**Requisitos**:
Licenciatura trunca o terminada, o bien, Carrera Técnica comercial
Manejo paqueterÃa office: Excel, Word, Power Point, etc
Servicio al cliente
Resolución de problemas
Entrega de un servicio de calidad
Capacidad para aprender
Manejo de CRM
**Ofrecemos**:
*Sueldo: $10,000 mensuales brutos + comisiones sin tope
*Prestaciones de ley.
*Capacitación constante pagada.
*$700 vales electronicos mensuales
- Herramientas de trabajo (laptop, celular)
*Seguro de gastos médicos mayores
Trabajo 100% presecial en nuestras oficinas ubicadas en: C. Montes Urales 424, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec V Secc., Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.