21 feb
TrabajemosMx
Miguel Hidalgo
I
**mportante Empresa Busca**
**SOPORTE TECNICO BILINGUE**
**Experiência de 1 año**
- Equipos Desktop, Laptops y MAC
- Atención de tickets de usuarios
- Asignación, cambios y retiro de equipos a usuarios
- Atención de Issues de Software y Hardware a usuarios
- Configuración de Aplicaciones, Office y hardware en equipos de usuarios
- Entrega de responsivas de equipos a usuarios
- Control de inventario de equipos Desktop y Laptops
- Creación y actualización de imágenes de equipos Desktop y Laptop
- Clonación de imágenes
- Respaldo de información en baja de usuarios
- Seguimiento a requerimientos de corporativo
- Atención de Issues de Software y Hardware a usuarios
- Configuración de Aplicaciones,
Office y hardware en equipos de usuarios
- Entrega de responsivas de equipos a usuarios
- Soporte venta empleados
- instalación de quipos para la venta de empleados
- Alta y bajas de multifuncionales a usuarios
- Atención de issue de impresión o escáner de usuarios
- Reemplazo de consumibles a los multifuncionales
- Generación y seguimiento de ticket con el proveedor de multifuncionales e impresoras en caso de un issue
- Atención soporte técnico usuarios.
- Atención de incidencias por tickets asignados en la herramienta de Remedy Force
- Cumplimento de los SLA de los tickets asignados
Telefonía
- Instalación, retiro de extensiones telefónicas
- Atención de issues de extensiones telefónicas
Generación y seguimiento de ticket con el proveedor del conmutador en caso de un issue
Telefonía Celular
- Entrega y recepción de equipos celulares
- Configuración de equipos celulares
Auditoria
- Entregar evidencia de los controles de auditoria SOX, PWC y Corporativo
- Reportes de inventario
Salario entre $20000a $25000 netos
Prestaciones de Ley
Horario Lunes a Viernes de 8 a 5 pm
Zona a Laborar Bosques de las Lomas
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.