21 feb
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Balcones de Santa María
El Capacitador de Call Center en Ventas es responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación para el personal del call center, con el objetivo de mejorar sus habilidades de ventas y servicio al cliente. Debe garantizar que los empleados estén preparados para cumplir con los estándares y metas de la empresa.
**Responsabilidades Principales**:*
- Diseñar e implementar planes de capacitación enfocados en ventas y servicio al cliente.
- Impartir cursos, talleres y sesiones de entrenamiento tanto iniciales como continuos.
- Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de las capacitaciones.
- Desarrollar materiales didácticos, como manuales y guías, adaptados a las necesidades del equipo.
- Proporcionar retroalimentación individualizada para mejorar habilidades específicas.
- Mantener actualizados los programas de capacitación según las tendencias y necesidades del mercado.
**Requisitos**:*
- Experiência mínima de 2 años como capacitador en call center, preferiblemente en ventas.
- Conocimientos en técnicas de ventas y servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación clara y efectiva.
- Capacidad para diseñar e implementar programas de capacitación creativos y efectivos.
- Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de aprendizaje.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a cambios rápidos.
**Ofrecemos**:*
- Salario competitivo.
- Bonos por cumplimiento de objetivos de capacitación.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico y retador.
- Prestaciones de ley y superiores.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo:
$15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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