20 feb
Traffilog Latin Ámerica
Xico
**TRAFFILOG**
**Empresa líder en el área de servicios de Telemetría y Geolocalización**
**Solicita por expansión**:
**ASISTENTE DE CUENTA JR ROLANDO TURNOS (MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO**
**Objetivo del puesto**:
Atención, seguimiento y soporte a llamadas y tickets recibidos por nuestros clientes externos e internos, para cumplir con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
**Requisitos**:
**- **Escolaridad: Preparatoria concluida**, Licenciatura terminada, trunca, pasante**
- **Experiência al menos de un año en Atención a Clientes, preferentemente en centros de contacto**
- Disponibilidad de rolar turnos.
- **Manejo de Excel Intermedio**
**Actividades**:
- Atención a clientes externos,
internos.
- Atención y seguimiento a tickets.
- Reportes de ejecución de trabajo.
- Organización de tareas.
- Documentación de tickets.
- Manejo de información/datos
- Elaboración de reportes
**Habilidades**:
- Capacitada para usar sistemas multicanal
- (Chat, correo, tickets, teléfono)
- Resolución de problemas
- Alta capacidad de análisis
- Orientación al cliente
- Comunicación Efectiva
**Ofrecemos**:
- Excelente Ambiente de trabajo
- Sueldo bruto**:12,000** más prestaciones de Ley
- Después del periodo a prueba **(6 meses)**
- Contrato de planta
- **Prestaciones superiores a la Ley (SGMM, SV, vales de despensa, bono por cumpleaños, bono por desempeño, tarjeta de descuentos y más)**
- Horario de trabajo**:lunes a domingo, rolando turnos (matutino, vespertino).
Dos días de descanso rolados.
**:
- Zona de trabajo: a 10 min de metro Polanco
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.