20 feb
Operadora Turística Paseo de la Presa
Guanajuato
Garantizar que los huéspedes experimenten la máxima comodidad y satisfacción en elhotel sin ningún contratiempo, para presentar una buena imagen del hotel y dejarimpresiones duraderas en la mente de los visitantes.El recepcionista mantiene un alto nível de profesionalidad en el trato con los huéspedes,pero es muy cortés y amable para que los huéspedes se sientan relajados y atendidos por elhotel.- **HABILIDADES**:_- Manejo básico de excel- Manejo de word- Manejo de inglés conversacional (no indispensable)- Manejo de algún programa de reservaciones (no indispensable)- Experiência mínima en recepción de hotel o en en algún empleo similar (mínimo 6- meses)- Manejo de caja chica; corte de caja.- Buena ortografía.- **ACTIVIDADES A REALIZAR**:_- _Brindar una excelente servicio al cliente_- _Hacer el check-in de los clientes_- _Dar información sobre el hotel_- _Gestionar las reservas_- _Gestionar las cancelaciones_- _Gestionar los cambios en las reservaciones_- _Resolver conflictos e incidencias_- _Estar al pendiente de los canales de comunicación del hotel: whatsapp y teléfono._- _Dar información turística y relevante_- _Gestionar la seguridad y el acceso al hotel_- _Gestionar pagos de reservaciones_- _Gestionar cobranza de clientes_- _Hacer check-out_- _Realizar bitácora diaria sobre incidencias o actividades que sucedieron durante el_- _turno_- _Venta y gestión de reservas directas por los canales de recepción, teléfono y_- _whatsapp._- _Realizar reporte de desayunos incluidos para restaurantes_- _Realizar reporte de ingreso en habitaciones, salidas y quedadas; para camaristas_- _Cotizaciones de tarifas para individuales (menos de 10 habitaciones)_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,000.00 - $7,650.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 04/11/2024
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.