20 feb
Grupo Talenti
Xico
Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:
**Auxiliar de Soporte Técnico Externo**
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 año en:
Soporte técnico a equipos de cómputo.
Servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.
Conexión remota mediante software como AnyDesk o Team Viewer.
Uso avanzado de Office 365.
Conocimientos básicos de redes (configuración de IP, Gateway, DNS).
Conocimientos deseables:
Redes LAN.
Sistema Operativo Windows Server (todas las versiones).
Soporte a equipos Mac (OS X y versiones recientes).
Bases de datos (nociones básicas).
Manejo de herramientas como ServiceNow y Spiceworks.
Microsoft Office,
Office 365 y LibreOffice.
**Actividades principales**:
Capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).
Reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.
Aplicar estándares ISO de la empresa.
Conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.
Gestionar tickets en ServiceNow para órdenes de instalación y soporte.
Brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.
Ofrecer soporte remoto de primer nível a clientes.
Apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.
**Ofrecemos**:
Sueldo mensual bruto $13,800
Vales de despensa.
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
**Ubicación: Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Verónica Anzures.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,800.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.