20 feb
ManpowerGroup
Santiago de Querétaro
Gerente de Soporte de Aplicativos Sector TI
Ubicación Querétaro
Modalidad Presencial
Experiencia 7 años en administración de proveedores y liderazgo de proyectos OnPrem o Nube
Rango salarial 64,800
Sobre el puesto
Se busca un Gerente de Soporte de Aplicativos con experiencia en administración de aplicaciones Core, plataformas middleware y microservicios. La persona seleccionada liderará un equipo técnico encargado de la disponibilidad, mantenimiento y optimización de sistemas críticos, asegurando altos estándares de calidad y servicio.
Responsabilidades principales
Dirigir y motivar al equipo de soporte técnico
Gestionar incidentes y problemas, garantizando tiempos de respuesta eficientes
Supervisar la administración y operación de servidores Weblogic y Microservicios
Implementar procesos de mejora en la eficiencia y calidad del soporte
Desplegar y monitorear aplicaciones empresariales en entornos Linux y Windows
Establecer y medir SLAs, optimizando la atención a usuarios internos
Requisitos
Escolaridad Ingeniería en Informática o afín
Experiencia en administración de Weblogic, Kubernetes, Dockers
Conocimientos en Java intermedioavanzado, SQL y APIs
Manejo de herramientas ITSMITIL Jira, AppDynamics
Certificación ITIL v3 o superior deseable Weblogic, SCRUM Master
Inglés conversacional
Habilidades clave
Liderazgo y gestión de equipos
Resolución de problemas y toma de decisiones
Orientación a resultados y compromiso institucional
Trabajo colaborativo y proactividad
Si te interesa esta oportunidad, postúlate y sé parte de un equipo en crecimiento.
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