20 feb
Corporativo Legaxxi
Benito Juárez
Somos un Contact Center con más de 25 años de experiencia en recuperación de cartera vencida y cobranza con presencia a Nivel Nacional. Buscamos Analista de Calidad para cartera de cobranza NISSAN que cuenten con experiencia previa en el puesto y área.
Actividades
1. Verificar que se cumplan los parámetros de calidad establecidos
2. Reportería y control de los monitoreos
3. Identificar áreas de oportunidad, tales como, manejo de objeciones, cortesía, resolución de problemas, etc y brindar una retroalimentación de las mismas
4. Escuchar y analizar las llamadas entrantes y salientes del área de cobranza
5. Realizar calibraciones de las sesiones de retroalimentación junto con el personal evaluado
6.
Manejo de grupos
Qué ofrecemos
Prestaciones de Ley a partir del 1er día
Sueldo Base de 8,486 mensual NO CONDICIONADO
Bono de productividad mensual
Bono por Programa de Referidos
Pagos quincenales puntuales
Capacitación 100 pagada
Crecimiento dentro de la empresa
Horario Lunes a Viernes 900 am a 1800 pm y Sábados de 900 am a 200 pm con descanso FIJO EN DOMINGO
Solo necesitas tener
Experiencia mínima de 6 meses en el área y puesto mencionado
Bachillerato trunco o concluido
Edad 18 años en adelante
Documentación básica INE, RFC, CURP, NSS, etc
Habilidades Aptitudes
Escucha activa
Fluidez verbal
Comunicación efectiva
Manejo básico de PC
Trabajo bajo presión
Comprometido
Proactivo
Manejo de paquetería Office
Zona a laborar Calz. de Tlalpan 938, colonia Nativitas, Benito Juárez, 03500 Ciudad de México a unos minutos del metro villa de cortés
Si cubres con el perfil, postúlate por este medio y te hablaremos de inmediato
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de calidad Call center Nissan para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Corporativo Legaxxi de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.