20 feb
INSTRUMENTOS Y EQUIPOS FALCON
Álvaro Obregón
**Solicita: EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Requisitos.**
- Bachillerato, Carrera técnica y/o Licenciatura trunca.
**Experiência**:
- Deseable como Ejecutivo de Atención Telefónica en Call Center.
- Atención y servicio a clientes.
- Registro de reportes o quejas de clientes.
- Manejo de conflictos.
**Conocimientos**:
- Office (Excel intermedio).
- Manejo de enlace de llamadas y conferencias telefónicas.
- Manejo de sistemas de administración de reportes o quejas.
- ISO 9000 deseable
- Archivo de documentos.
- Generación de reportes estadísticos y gráficos.
**Principales Actividades**:
1. Recepción y registro de llamadas.
2. Notificación de llamadas al área correspondiente.
5. Registrar,
Archivar y Custodiar reportes de servicio.
7. Notificar estatus a las personas correspondientes.
8. Realización de reportes estadísticos.
**Competencias**:
- Enfoque a la calidad
- Enfoque a resultados
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Análisis de problemas
- Sensibilidad a lineamientos
- Apertura al cambio
- Comunicación oral
- Orientación al servicio
- Relaciones interpersonales
**Ofrecemos**:
- Salario base.
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día y superiores al obtener planta.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes conforme a experiência
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas con disponibilidad de horario
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
“En FALCÓN nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades de trabajo, rechazando cualquier tipo de discriminación ya sea por origen étnico o nacional,
el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud física o mental, jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.”
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.