19 feb
Grupo Talenti
Xico
¡Empresa líder en sector financiero está buscando!
**Agente de Soporte Chat**
**¿Qué ofrecemos?
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- Sueldo mensual**:$8,721 pesos libres.
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- Bono mensual**:$2,000 pesos.
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- **Prestaciones de ley desde el primer día.
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- **Seguro de gastos médicos y seguro de vida.
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- Descuentos y beneficios en empresas afiliadas.
- Puntos por desempeño canjeables en nuestra tiendita interna.
- **Viernes de hora feliz: Bebidas y botanas gratis para cerrar la semana.
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- Crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Horarios de Lunes a Domingo con descanso rolado
- **6:00 am a 12:00 pm**:
- **8:00 am a 2pm**:
- **12:00pm a 6:00pm**:
- **6:00pm a 00:00 am**
**Requisitos**:
- Experiência previa en soporte técnico, atención al cliente, contact center.
- Manejo de plataformas digitales
- Habilidades de comunicación escrita y verbal.
**Actividades principales**:
- Identificar la problemática del cliente y proporcionar el soporte necesario vía chat y audio.
- Generar, dar seguimiento y cerrar tickets en las plataformas OPS y ServiceNow.
- Realizar llamadas mediante Avaya
**Ubicación: Santa Fé, Álvaro Obregon.
Torre Acuario.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,700.00 - $10,700.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- Cuanto haces de distancia hacia la zona de trabajo ?
- cual es el turno de tu interés?
- Tienes experiência como Agente de Atencion a clientes vía chat y medios digitales?
- Que escolaridad manejas actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.