19 feb
Training Talent
Mérida
**Vacante para la empresa Training Talent en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Trainee Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios finales con experiência en e commerce para EEUU:Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:- Ingreso de $12,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:30 p.M.- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial)**6 meses de experiência como**:- Help desk,
technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, soporte remoto experiência en software o aplicaciones o e commerce, Customer Service, bilingual clietn services, Customer support- Recién egresado o en proceso de titulación en informática, sistemas o carreras afines.- Inglés avanzado- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, seguridad y soporte a aplicaciones.- Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11), instalación de aplicaciones, etc.- Soporte técnico remoto de 1er nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)- Muy deseable: Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.
**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Tecnologías de la información**Habilidades**:- service desk- technical support- help desk- mesa de ayuda- e commerce
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.