19 feb
Incoraxis
Xico
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Importante empresa Startup de Delivery solicita por crecimiento
Chat Customer Service
para atención a clientes vía chat y llamada.
**Requisitos**:
Preparatoria terminada, carrera Técnica o a fin
Inglés Avanzado (NECESARIO por atención a otros países)
Disponibilidad de rolar turnos, jornada laboral de 8 hrs
Lunes a Domingo con 1 día de descanso (entre semana)
Sistema Hibrido Home Office/ Presencial (Col. Anzures)
Experiência:
Deseable en centros de atención al cliente, soporte atención a usuarios, conocimiento en manejo de problemáticas con usuarios.
Funciones:
Seguimiento de varias órdenes a la vez creadas por usuarios en la plataforma
Seguimiento a usuarios de diferentes países
Resolución de problemas de manera inmediata mientras la orden esta activa
Brindar Soporte para generar alternativas de solución con cercanía al usuario
Resolución de problemas después de que la orden fue terminada
Comunicación con varios usuarios a la vez vía chat y teléfono según sea necesario
Habilidades:
Atención al cliente
Buena redacción y ortografía al contactar con usuarios
Buen manejo de situaciones de inconformidad con el usuario
Dinámico y Resolutivo
Buen tacto al momento de trato con usuarios
Ofrecemos:
Sueldo de $13,800 brutos mensuales
Bono por performance
Prestaciones de Ley
Oportunidad de crecimiento
Horarios:
Disponibilidad de rolar turnos, uno diferente cada semana
6:00 am a 2:00 pm Presencial y Home Office
10:00 am a 6:00 pm Presencial y Home Office
4:00 pm a 12:00 am Home Office
5:00 pm a 1:00 am Home Office
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $13,800.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pago complementario:
- Bono de productividad
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.