18 feb
Berlitz México Sa De
Miguel Hidalgo
No te pierdas la oportunidad de trabajar en una empresa de renombre Trasnacional: Solicitamos Customer Service Representative con buen nível de Inglés y Portugués: Objetivo del puesto: Asegura la máxima satisfacción de nuestros clientes internos y externos gestionando sus expectativas con el fin de lograr el objetivo de crear clientes fieles y duraderos.
Maneja las operaciones diarias en línea en vivo y realiza funciones de servicio al cliente.
**Requisitos**:
Escolaridad Título universitario (preferentemente) o experiência equivalente en servicios en línea a los clientes.
**Requisitos**:
**- Inglés Avanzado Nível C2**
- **Portugués Nível C1**
Experiência:
- Experiência requerida en Salesforce
- Experiência con atención a clientes de Estados Unidos y Brasil
- Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle
- Experiência trabajando con aplicaciones de software y
- Deseable experiência previa en servicio al cliente
- Competencia en inglés, portugués y español
*Principales actividades y responsabilidades*
- Actividades de atención al cliente en la prestación de servicios en línea en vivo
- Proporciona soporte básico de lecciones para instructores y estudiantes en línea en vivo
- Mantiene relaciones positivas con el cliente y asegura la satisfacción del cliente.
- Realiza orientaciones de la primera lección
- Programa lecciones para clientes e instructores
- Fomenta las reinscripciones de los clientes
Ofrecemos
Sueldo Mensual $ 16,500.00 pesos brutos
Prestaciones de Ley y Superiores (Vales Despensa, 22 días de Aguinaldo, 14 días de Vacaciones, Apoyo de $300 pesos de Internet y $100 pesos de luz).
Beca al 100% para estudiar idioma extensivo a familiares, adquiriendo contrato indeterminado y con 6 meses de antigüedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $16,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Trabajar desde casa
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- salesforce: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- inglés (Obligatorio)
- Portugués (Obligatorio)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.