19 feb
Hotel Real Inn Guadalajara Expo
Guadalajara
¡Sé parte de una de las cadenas de Hoteles más grandes de México!
**Real Inn Guadalajara Expo está solicitando**:
**Gerente de Recepción**
**Requisitos**:
- Sexo Indistinto.
- Experiência 1 año en puesto.
Actividades:
- Reunir regularmente a su equipo de trabajo: ama de llaves ejecutiva, recepcionistas, botones, lavandería y gerente nocturno para revisar de pendientes generales para asegurar la operación del hotel.
- Auditar de manera conjunta con el ama de llaves las asignaciones de cuartos de los V.I.P., grupos y asignaciones especiales, requerimientos de ventas específicos para garantizar que el cuarto cumple con los estándares.
- Verificar los inventarios de blancos y suministros de las habitaciones para asegurar el control de gastos y operación.
- Programar con el ama de llaves el calendario de limpiezas profundas que se deberán realizar en todas las habitaciones y áreas públicas.
- Coordinar la comunicación interna (emergencias de huéspedes o colaboradores y clientes) con el gerente nocturno para tener al día la base de huéspedes que se encuentran dentro del hotel para reaccionar en caso de emergencia.
- Revisar que los procesos de atención a huéspedes cumplan con los estándares de la marca durante el registro, permanencia y salida del huésped con el objetivo de crear lealtad al cliente.
- Coordinar y monitorear con anfitriones y operadora de teléfonos los requerimientos (servicios de lavandería, tintorería, limpieza de cuartos, fallas de internet, equipaje mantenimiento de cuarto y requerimientos especiales) que hacen los huéspedes vía telefónica dentro del hotel con el objetivo de asegurar la satisfacción de huésped y los ingresos.
- Asesorar al gerente nocturno en la operación del hotel que se presenta noche con noche para ayudar afrontar los problemas y necesidades de los clientes huéspedes y colaboradores.
Paquete de Compensación:
- Sueldo base.
- Prestaciones Ley.
- Vales de despensa.
- Alimentos sin costo.
- Uniformes sin costo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $23,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.