19 feb
Truper
Miguel Hidalgo
FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:
Ejecutivo Telefónico
- Call Center Atención al cliente
Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)
Ofrecemos:
- Salario competitivo $ 8800.00 libres Mensuales + Bono de puntualidad+ Bono de productividad
- Prestaciones de ley (SEGURO SOCIAL, INFONAVIT, FONACOT)
- Prestaciones superiores a la ley ( FONDO DE AHORRO 3%, SEGURO DE VIDA, SERVICIO DE COMEDOR SUBSIDIADO, CAJA DE AHORRO)
- Contrato directo con Fix Ferreterias
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
Actividades:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
**Requisitos**:
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Excelente Atención al cliente
Experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel
Estar acostumbrado a trabajar bajo KPI´SZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,Anahuac, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
Te estamos Buscando.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.