17 feb
Luuna
Tláhuac
**Vacante para la empresa Luuna en Tultitlán, Estado de México**:
**ZEBRANDS ¡CREANDO MARCAS PARA EL FUTURO!**
Estamos contratando a nuestro siguiente crack para el área de atención al cliente.
Solicitamos:
**Agente de Atención a Clientes Multicanal**
**zona: Tultitlan**
Expectativas, Actividades y Requerimientos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 4 años como agente de atención al cliente / postventa.
- Atención multicanal (llamada, chat, whatsapp, mail, redes sociales)
- Seguimiento de casos abiertos (cancelaciones, devoluciones, envíos y/o cualquier otra incidencia que se tenga con el cliente)
- Atención personalizada y única a todos nuestros clientes
- Conocimiento en herramientas digitales de llamadas y chats
- Conocimiento de ERPs para registro de seguimientos de casos
- Experiência como Frontoffice y Backoffice
- Excelentes habilidades de comunicación (se realizará prueba presencial)
- Excelente ortografía (se realizará prueba presencial)
- Facilidad de captura en la computadora (se realizará prueba técnica presencial)
- Alto nível de sentido de urgencia
Zona de trabajo y detalle de jornada laboral
- Lunes a Domingo con 1 día de descanso en fin de semana.
- Horarios rolados: Matutino: 8:00 a 16:00 hrs. Vespertino: 15:00 a 23:00 hrs.
- Lugar de trabajo: Bodega Zebrands Tultitlán - Cerca del puente de Tepalcapa y lechería / a un costado de Cedis Soriana Soriana.
Beneficios y compensaciones
- Sueldo bruto mensual de $8,875.
- Bono de hasta $6,900 mensuales basado en productividad (adicional al salario)
- Prestaciones de Ley
- Vacaciones de Ley con beneficio de gozar los días durante el primer año
- Comedor $20.00 por cada comida vía nómina
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (de acuerdo a política interna)
- Seguro de Vida
- Membresia Médica (de acuerdo a política interna)
- Apoyo de Gimnasio
- Apoyo de estudio de inglés (de acuerdo a política interna)
- Plataforma de descuentos especiales para cursos y estudios
- Planes de desarrollo internos
- Oportunidad de estacionamiento (de acuerdo a política interna)
- Otros beneficios internos
**¡Sé parte de una empresa diferente, conocerás formas top de trabajo y alto potencial de desarrollo!**
**Postúlate por este medio o a nuestro WA*. O mándanos tu CV a alejandro.h>**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Manufactura, Bienes de Consumo
**Habilidades**:
- atencion a clientes
- callcenter
- postventa
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.