16 feb
Ibushak
Miguel Hidalgo
En**Ibushak** tenemos una oportunidad laboral para ti.
Somos la primera empresa mexicana de e-Commerce en la que ha invertido mercado libre y contamos con 15 años de experiência siendo la opción número uno para compras digitales.
**HELP**DESK (Soporte de APPs a Usuarios)**
**¿Cuentas con los siguientes requisitos?**
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00 hrs., el lugar de trabajo será en la col. Anzures (a 2 calles del Liverpool de Mariano Escobedo)
- Carrera en Sistemas, Informática o afín
- Indispensable: Excel Intermedio
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico dando soluciones a los usuarios sobre apps / sistemas
**¿Tienes los siguientes conocimientos?**
- Herramientas de resolución de Tickets
- Algún ERP / CRM
- Deseable: Haber usado algún Marketplace
**Las actividades que realizarás son**:
- Seguimiento de tickets a través de ERP.
- Atención a usuarios internos y externos para solucionar problemas comunes de las aplicaciones principales.
- Analizar e identificar los procesos dentro del ERP y orientar a los usuarios a su uso correcto.
- Realizar comparativos de datos, utilizando las herramientas disponibles para identificar errores.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo mensual de $10,000.00 a $15, 000.00 de acuerdo a experiência
- Prestaciones de Ley
- Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.