16 feb
BBVA
Miguel Hidalgo
**Fecha límite para apuntarse**:2025-02-19
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
**Analista de Mesa de Control (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)**
**Descripción del puesto**
- Contribuye a la ejecución de un proceso con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y productividad definidos y comprometidos.
**Funciones principales**
1. Gestión Post-Venta y Desembolsos:
- Ejecutar y supervisar el proceso de desembolsos (especialmente en crédito auto), garantizando el cumplimiento del 90% de eficiencia en esta área.
- Verificar y validar documentación asociada a créditos (*contraste documental*), asegurando la integridad y legalidad de los procesos.
2. Control Interno y Riesgos:
- Realizar análisis continuos para identificar riesgos operativos o discrepancias en los procesos de crédito.
- Colaborar con mesas de control internas para mitigar errores y optimizar la calidad de los servicios.
3. Foco en el Cliente:
- Garantizar altos níveles de servicio en la red de sucursales, priorizando la resolución ágil de incidencias y la satisfacción del cliente.
- Actuar como enlace entre áreas operativas y clientes para mantener estándares de excelencia.
4. Productividad y Mejora Continua:
- Implementar acciones correctivas o preventivas basadas en análisis de datos para aumentar la eficiencia operativa.
- Reportar métricas de desempeño y proponer mejoras en procesos.
**Retos**
1. Garantizar el 90% de eficiencia en desembolsos de crédito auto, manejando presión operativa y validación documental rigurosa.
2. Conciliar productividad con enfoque al cliente en un modelo híbrido, priorizando comunicación efectiva y control de riesgos.
**Si te interesa formar parte de este equipo ¡esta oportunidad es para ti!**
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el Corporativo Parques BBVA.
**Los requisitos que debes cumplir son los siguientes**:
**Conocimientos Indispensables**
- Mínimo 1 año en áreas de control interno, mesas de control, o gestión de riesgos en el sector financiero (preferiblemente en crédito auto/consumo).
- Conocimiento en procesos de desembolso, validación documental y normativa de crédito.
**Conocimientos deseables**
- Capacidad de análisis avanzado para interpretar datos y tomar decisiones informadas.
- Manejo de herramientas de gestión y sistemas financieros.
**Escolaridad**
- Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o afín
**Experiência**
- A partir de 1 año de experiência en posiciones similares como analista de mesa de control
**Competencias**:
- Capacidad de acción y reacción
- Trabajo en equipo
- Foco en el cliente
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tú CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad,
la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.