16 feb
Global Track De México
Monterrey
En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking.
**Conocimientos Específicos.**
Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.
- Gestionar consultas telefónicas de manera eficiente, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.
- Cargar y gestionar información en sistemas CRM.
- Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.
- Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.
**Requisitos**:
- Secundaria completa (indispensable).
- A partir de 23 años de edad.
- Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).
- Experiência comprobable de 1 a 2 años en atención telefónica, preferentemente en el rubro de tecnología (indispensable).
- Manejo de herramientas informáticas y conocimiento en PC.
- Pasión por asesorar a los clientes, con buena dicción y capacidad de resolución.
- Actitud dinámica, proactiva, compromiso y responsabilidad.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base.
- Prestaciones las de ley,
- Uniformes gratuitos.
- Capacitación.
- Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitación continua en el manejo de tecnologías y atención al cliente.
**Horarios de Trabajo**:
- Turnos rotativos (día, tarde y noche).
- Día de descanso rotativos viernes,
sábado y domingo.
Si cumples con los requisitos ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.