14 feb
Grupo Talenti
Xico
Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:
**Auxiliar de Soporte Técnico Extern**o
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en:
- Soporte técnico a equipos de cómputo.
- Servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.
- Conexión remota mediante software como AnyDesk o Team Viewer.
- Uso avanzado de Office 365.
- Conocimientos básicos de redes (configuración de IP, Gateway, DNS).
Conocimientos deseables:
- Redes LAN.
- Sistema Operativo Windows Server (todas las versiones).
- Soporte a equipos Mac (OS X y versiones recientes).
- Bases de datos (nociones básicas).
- Manejo de herramientas como ServiceNow y Spiceworks.
- Microsoft Office,
Office 365 y LibreOffice.
Actividades principales:
- Capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).
- Reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.
- Aplicar estándares ISO de la empresa.
- Conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.
- Gestionar tickets en ServiceNow para órdenes de instalación y soporte.
- Brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.
- Ofrecer soporte remoto de primer nível a clientes.
- Apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual negociable entre $10,400 y $13,800, según experiência.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
- Ubicación: Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Verónica Anzures.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,400.00 - $13,800.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.