14 feb
Holiday Inn
Sonora
Como Jefe de Recepción,brindará esa experiência mediantela gestión de todos los aspectos de la recepción (registro del huésped, servicio de botones, centro de negocios, servicios telefónicos, servicios de conserje y reservas).
También creará un ambiente cálido que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa en cualquier hotel donde se encuentren.
- Administrar las necesidades cotidianas de personal, planificar y asignar trabajo, y establecer objetivos de desempeño y desarrollo para los miembros del equipo.
Proporcionar asesoramiento, entrenamiento y retroalimentación regularmente para mejorar el desempeño de los miembros del equipo.
- Educar y entrenar a los miembros del equipo en el cumplimiento con las leyes y normativas de seguridad federales, estatales y locales.
Asegurar que el personal cuente con la debida capacitación, las herramientas y el equipo para desempeñar sus tareas.
- Asegurar que el equipo esté debidamente capacitado en sistemas, seguridad y estándares de calidad y de servicio.Experiência del huésped
- Asegurar que el personal de recepción brinde un servicio excelente, con atención personalizada y reconocimiento individual.
- Realizar inspecciones de rutina en la recepción y en las áreas de uso público y actuar de inmediato para corregir cualquier deficiencia.
Tareas financieras
- Ayudar a preparar el presupuesto operativo departamental y los planes financieros.
Monitorear el presupuesto y controlar costos y gastos centrándose en la estrategia de tarifas, las iniciativas y el manejo de inventario.
- Supervisar la función de auditoría nocturna y la elaboración de informes financieros diarios.
Elaborar planes para aumentar la ocupación y la tarifa promedio diaria (ADR)
a través de los clientes sin reservaciones y un aumento de ventas en la recepción.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Turno mixto
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Experiência:
- 5año: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: In person
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.