15 feb
Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
Azcapotzalco
ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de base de datos con experiencia en campaña de cobranza
Se dará un primer contacto por WhatsApp
Ofrecemos: • $14,000 netos mensuales + $4,000 bono.
Dirección: Industrial Vallejo, Azcapotzalco, 02300 Ciudad de México, CDMX a 3 minutos de estación de Metrobús norte 45
2 año de experiencia en un puesto similar en call center.
Actividades a desempañar:
1. Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel BD
2. Analizar y mejorar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas
3.
Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente, así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores
4. Aplicar correctamente los procedimientos y políticas del proceso
5. Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden
6. Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como AHT
7. Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave.
8. Seguimiento a los KPIS.
Lugar a laborar: a una calle del metro Sevilla
Interesados postularse por este medio.
Se dará un primer contacto por WhatsApp
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.