14 feb
Cath Consulting
Xico
**Acerca de la empresa**
**REDECOM**, empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.
Queremos invitarte a formar parte de este gran equipo.
**Beneficios**
- Sueldo mensual de $10,000 a $14,000 (según aptitudes)
- Prestaciones de ley
**Modalidad**: 100% presencial
**Lugar de trabajo**: Azcapotzalco u oficinas del cliente
**Actividades**
- Monitorear la infraestructura de red del cliente
- Atender alertas proactivas y reactivas utilizando diferentes herramientas de monitoreo.
- Documentación,
seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos y herramientas de gestión de los clientes.
- Hacer troubleshooting de radiofrecuencia, switches y routers
- Apoyar en los diferentes proyectos que se requiera.
**Requisitos**
- Ingeniería en Comunicaciones ó a fin
- Disponibilidad de horario para rolar turno con descanso entre semana **(indispensable)**:
- Experiência mínima 1 año utilizando tecnología Cisco y/ó Aruba ( switches y routers)
- Indispensable saber configurar puertos, vlans, STP en switches
- Conocimientos básicos de Radiofrecuencia Cisco
- Experiência brindando soporte remoto para resolución de fallas de red a usuarios finales
- Experiência utilizando alguna herramienta de reporteo de incidentes ejemplo Service now
- Conocimiento curricular de los siguientes cursos ITIL y CCNA
- Inglés técnico **(se hará prueba)**:
- Paquetería Packet Tracert, Office
**Habilidades**
- Interacción con el cliente
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Sea Responsable, honesto
- Manejo de trabajo bajo presión
- Apego de procesos
- Dirigido a resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno mixto
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
Lugar de trabajo: In person
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.