Team Leader Call Center | (I81)

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15 feb
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MBA CONSULT
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Xico

15 feb

MBA CONSULT

Xico

**¡SI TIENES EXPERIENCIA EN COBRANZA O CALL CENTER, TENEMOS UNA BUENA OPORTUNIDAD LABORAL PARA TÍ!
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MBA Consult, empresa internacional especialista en el área de Cobranza, con presencia en más de 10 paises.
Nos dedicamos a brindar soluciones para resolver deudas tanto recientes como de más de 1 año**.
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- **TEAM LEADER DE COBRANZA (TIEMPO COMPLETO)**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 6 meses a cargo de un equipo de Cobranza para empresas Fintech, Bancos o Instituciones Financieras.
- Experiência en cobranza de Tarjeta de Crédito, Préstamos Personales, Préstamos en línea, Préstamos para Motos.
Adeudos recientes y con antigüedad + 1 año.
- Manejo de equipos de trabajo,



y métricas individuales y grupales.
- Bachillerato concluido.
- Conocimiento de CRM, Marcador Predictivo, Excel básico, Word y Outlook.
- Manejo de regulaciones de cobranza por CONDUSEF.
- Alto grado de honestidad, capacidad para influenciar y negociar, motivación de equipos de trabajo.
**Actividades**:

- Monitorear y supervisar el trabajo diario de los Asesores de Cobranza.
- Realizar las actividades propias de un Asesor de Cobranza.
- Asesorar y capacitar a los Asesores de Cobranza.
- Monitorear horarios de entrada y salida del equipo de cobranza, así como desempeño y conducta laboral.
- Brindar retroalimentación a Asesores y motivar al equipo de trabajo para cumplimiento de metas.
- Cumplimiento de Métricas mensuales individuales y Grupales (Promesas de Pago y Pagos generados)
- Elaboración de Reportes.
**Ofrecemos**:

- Sueldo base $10,000 a $11,000 pesos brutos (conforme a experiência)
- Bono por cumplimiento de metas
- Contrato directo + Prestaciones de Ley
- Capacitación pagada
- Clases de Inglés
- Descanso un día a la semana




- Crecimiento a Mediano Plazo
- Contratación inmediata.
- Lugar de trabajo Col. Del Valle a una cuadra del Metrobus Parque Hundido.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuales son tus pretenciones económicas?
Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Manejo de personal: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de Call center Cobranza: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/140555586/team-leader-call-center-i81-xico/?utm_source=html

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