14 feb
Percepta
Cuauhtémoc
Ofrecemos un bono de contratación de 15,000 pesos Aplica sólo para nuevas contrataciones
3,500 pesos al certificarse del entrenamienfo 2 semanas y Nesting 3 días, al término de las primeras 3 semanas.
5,500 pesos al cumplir 30 días en producción, con un mínimo de asistencia del 92 durante esos 30 días.
6,000 pesos al completar 90 días en producción, con un requisito mínimo de asistencia del 92 durante esos 90 días.
En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como Representante Bilinge de Servicio al Cliente InglésEspañol trabajando en nuestro site de la Ciudad de México, serás parte de la creación de increíbles experiencias de nuestros clientes,
mientras disfrutas de la satisfacción de ser parte de una cultura única.
Qué es lo que harás
En este puesto, trabajarás para ayudar a los clientes a actualizar, modificar o crear nuevas reservas de alquiler de autos. También resolverás las peticiones o problemas de los clientes vía teléfono.
Lo que puedes esperar en un día normal de trabajo
Responder a las llamadas entrantes de los clientes
Atender las solicitudes de los clientes utilizando una excelente comunicación verbal
Estar en contacto con diferentes personas y departamentos para garantizar un seguimiento correcto a los clientes.
Atender las llamadas entrantes y hacer un seguimiento de los casos salientes según las necesidades operativas.
Lo que aportas al puesto
Preferible certificado de Preparatoria
Al menos un año y medio 1,5 de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en reservas de viajes.
Dominio del inglés y del español.
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad de resolución de problemas
Atención al detalle
Capacidad de escucha activa
Capacidad de organización
Conocimientos informáticos
Lo que puedes esperar
Salario inicial de 85 pesos por hora
Almuerzo gratis durante la capacitación
Bono de lealtad a partir del segundo año trabajado
12 días de vacaciones
Prima vacacional 25 1er año 50 años sucesivos
Aguinaldo 15 días
Tarjeta restaurante a partir de los 90 días de trabajo
Seguro de vida 24 meses de salario
Oportunidades de capacitación y desarrollo Percepta College
Programa de recompensas para empleados Perci Perks
Programa de Referidos 10,000 MXN después de 90 días de empleo
Descuentos para empleados
Un poco más sobre tu puesto
Más información sobre el puesto
Dirección Avenida de la República 43, 06030, Ciudad de México, CDMX
Contamos con opciones de horarios flexibles.
Nuestro sitio está abierto los 7 días de la semana, de 700 AM a 900 PM.
Una semana laboral típica es de 40 horas 5 días de trabajo2 días de descanso.
Acerca de Percepta
Fundada en 2000, Percepta cuenta con centros de contacto en todo el mundo que se enorgullecen de ofrecer una experiencia de cliente sin fricciones a nuestros clientes.
Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y vivimos, respiramos y jugamos con ellos todos los días. Como miembro del equipo de Percepta, puedes esperar
Cultura de servicio ser tratado como si fuera el cliente desde el primer día.
Trabajo en equipo pertenecer a un entorno de equipo familiar y solidario que fomenta el crecimiento, promueve la confianza y la comunicación abierta y reconoce el valor de tus contribuciones.
Respeto un equipo responsable,
fiable y que te dedica toda su atención
Proactividad rodearse de personas orientadas a la búsqueda de soluciones que se esfuerzan por mejorarse a sí mismas, a los demás y a la organización
Crecimiento profesional muchas oportunidades de aprendizaje para los aspirantes.
Diversidad formar parte de una organización cada vez más diversa y orientada a la comunidad, en la que todo gira en torno a la diversión.
Remuneración competitiva cuidamos de la familia, por eso ofrecemos algo más que salarios competitivos y grandes beneficios. Nuestros programas ofrecen incentivos y promueven el bienestar físico, mental y financiero.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Representante de Servicio al Cliente Bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Percepta de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.