14 feb
Automotriz
Santa Fe
_**Agencia Automotriz está en busca de tu talento**_
- **¡Forma parte de nuestra familia!, únete como**:_
- **“GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ”**_
- **OBJETIVO**_
- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de hojalatería y pintura, servicio y/o refacciones, así como desarrollar de manera conjunta con mercadotecnia y la Gerencia General los planes, estrategias, programas y objetivos de ventas, mensuales, semestrales y anuales de Postventa de la unidad de negocio de acuerdo con las metas fijadas por la Gerencia General y la marca, vigilando en todo momento que se realicen apegados a las políticas, procesos y estándares internos y de la armadora.
- **FUNCIONES**_
- Administrar y conservar los recursos financieros,
humanos, materiales y tecnológicos del departamento.
- Supervisar que todas las unidades que entren a taller para reparaciones o servicios queden sin fallas y se les entregue a los clientes en la fecha y hora acordada.
- Elaborar estrategias de ventas para promoción de los servicios de mantenimiento, mano de obra, accesorios, etc., dentro del ámbito de sus responsabilidades.
- Mantener la rentabilidad del departamento evitando gastos innecesarios o pérdidas por negligencia de los técnicos en sus reparaciones.
- Verificar que los diagnósticos realizados a los clientes sean correctos.
- Brindar la mejor experiência de servicio al cliente.
- Supervisar que se administre correctamente la aplicación de las garantías.
- Supervisar que su personal a cargo cuente con las herramientas, equipo, manuales e información necesaria para realizar sus funciones.
- Coordinar que su personal se mantenga actualizado y asista oportunamente a las capacitaciones y certificaciones requeridas de conformidad con la matriz de entrenamiento.
- Cumplir junto con el área de normatividad con todas las regulaciones gubernamentales tales como: seguridad, ecología, higiene, etc.
- Elaborar los presupuestos del departamento.
- Verificar el pago de horas (normales y extras) de las órdenes de reparación así como bonos o deducciones derivados del cumplimiento de objetivos del personal a su cargo.
- Apoyo general al área.
- **REQUISITOS**_
- Escolaridad: Lic. en Administración o afín / Técnico Automotriz/ Ing. Mecánico
- Sexo: Indistinto
- Experiência: Atención a clientes, ventas, contabilidad, mecánica general, sistema eléctrico
- Conocimientos: Paquetería Office y/o Drive
- **COMPETENCIAS**_
- Liderazgo
- Proactividad
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Actitud de Servicio
- Honestidad
- Responsabilidad
- **OFRECEMOS**_
- Sueldo atractivo y competitivo
- Prestaciones de ley
- Crecimiento profesional dentro del grupo
- Excelente ambiente laboral
- **Interesados que cumplan con el perfil favor de postularse por este medio con su CV actualizado en formato PDF**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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