13 feb
Agencia Automotriz
Xico
HOSTESS DE VENTAS
Formación:
- Preparatoria.
Conocimientos/otros:
- Atención y orientación al cliente (personal y vía telefónica).
- Manejo de agenda y bases de datos.
- Conmutador.
- Registro de clientes.
- Actividades administrativas.
- Excelente ortografía y redacción.
Excelente presentación
Actividades:
- Atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la visita y mencionando su nombre y el de la distribuidora.
- Recibir a los clientes y dirigirlos con el asesor correspondiente.
- Capturar en seekop prospectos y dar seguimiento a las pruebas de manejo realizadas
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Brindar información general de la empresa.
- Contestar las llamadas que entran al conmutador máximo al tercer timbre, para canalizarlas al área correspondiente.
- Atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la Distribuidora.
- Informar al cliente que transferirá su llamada, indicando el nombre de la persona con la que lo va a comunicar, preguntando al cliente si tiene otra petición antes de agradecerle por llamar a la Distribuidora y despedirse.
- Transferir las llamadas a la persona o área apropiada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas, con el fin de que pueda ayudarlo en su petición.
- Registrar entradas y salidas de los vendedores, a fin de localizarlos en caso de recibir llamadas dirigidas a ellos o tomar recados.
- Agradecer al cliente su visita y ofrecer al prospecto y/o cliente las facilidades necesarias (bebidas de cortesía, asiento en sala, etc), con el fin de asegurarle su comodidad al ser atendido.
- Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos durante su estancia en la agencia.
- Mantener su área de trabajo así como se herramienta en condiciones optimas para el desempeño de sus labores.
Horario: Lunes a Viernes 09:00 hrs a 18:30 hrs, Sábados 09:00 a 14:00 hrs
Zona de Trabajo: Gustavo A. Madero
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.