12 feb
Curbo
Xico
Ser el rostro de Curbo, siendo el principal contacto cara a cara con los clientes brindando una experiência única y diferencial a todos y cada uno y reforzado con el uso de herramientas tanto digitales (chat) como no digitales (teléfono).
- Coordinar con el área de BDC las citas en el Curbo Spot para realizar pruebas de manejo o demostraciones de vehículos, asegurándose de que el vehículo esté listo para ser utilizado y devuelto a la ubicación correcta.
- Recibir los casos de clientes para asesorarlos, entendiendo su necesidad de comprar un carro (proceso _Find My Car_ y Venta) o Toma/_Trade In_ (Vender para comprar) y realizando los procedimientos correspondientes para lograr agendamientos para inspección y _Test Drive_.
- Negociar y cerrar ventas del vehículo, seguro, financiamiento y garantías.
- Tener conocimiento pleno sobre el _Customer Journey_ tanto en venta como en compra de autos.
- Conocer nuestros productos y servicios, e información detallada sobre la venta de productos complementarios como el financiamiento, seguros y garantías y responsable de brindar información y aclarar dudas generadas por los clientes.
- Proponer a su líder sobre oportunidades de mejora en nuestro servicio y procesos para mantener y aumentar la satisfacción del cliente.
- Llegar a los objetivos/metas individuales establecidas para el área de Ventas.
**Formación**:
Preparatoria completa (Excluyente), carreras administrativas técnicas o universitarias (Deseado).
**Experiência**:
Mínimo 3 años de experiência en ventas (Excluyente).
**Conocimiento y habilidades específicas**:
- Conocimiento del mercado comercial automotriz (Excluyente)
- Tener una licencia de conducir vigente (Excluyente) y excelente historial record de manejo.
- Saber manejar vehículos transmisión automática y manual.
- Conocer y seguir todas las leyes de tránsito en la ciudad de trabajo.
- Conocimiento de herramientas de gestión de contactos y manejo de CRM (Deseado).
- Manejo intermedio de Office (Excluyente).
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.