12 feb
YUVOX SA DE
Heroica Puebla de Zaragoza
**Ejecutiva de atención al cliente**
**Requisitos**:
Edad: 25 en adelante
Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente.
Excelente ortografía, manejo de sistemas de gestión y paquetería office.
Escolaridad: bachillerato, carrera trunca asistente ejecutiva, comercial.
**HABILIDADES**:
- Facilidad de palabra
- Actitud de servicio (Calidez en el trato)
- Manejo de PC
- Comunicación efectiva
- Buena actitud de servicio
- Resolución de incidentes.
- Orientación al cliente.
**Actividades a realizar**:
Brindar información comercial de los servicios prestados por la empresa.
Recomendable experiência en venta de servicios.
Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
Recibir y dar la bienvenida a los clientes en recepción.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.
Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar, realizar contratos de clientes y archivar documentos.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones eficaces.
- Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos.
- Retención de clientes, evitando la cancelación de los servicios.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a viernes de 8:30am a 6pm
Sábados 9 am a las 12pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $5,500.00 - $6,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Horario:
- Turno de 10 horas
Educación:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.