12 feb
Agencia Automotriz Toluca
Toluca de Lerdo
EDAD:25-35 AÑOS
ESCOLARIDAD: INGENIERO INDUSTRIAL/MECÁNICO
EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN EL RAMO AUTOMOTRIZ
APEGADO A PROCESOS.
- Identificar malas reparaciones así como reparaciones incompletas para asegurar que se entregue el auto con los trabajos y reparaciones correctas y completas.
- Determinar por medio del análisis de las reincidencias las áreas de mejora de la Concesionaria concernientes a la calidad de la reparación y establecer en conjunto con Gerente de Servicio y Jefe de taller las medidas correctivas necesarias para evitarlas en las siguientes reparaciones.
- Realizar una inspección a los sistemas del vehículo que deben ser revisados tomando como base los formatos emitidos por VWM para ser implementados por su Red de Concesionarios y la solicitud del cliente que se encuentra en la Orden de Reparación.
- En caso de Reparación Repetida realiza la revisión en conjunto con el Técnico Master y/o el Técnico responsable de la reparación así como el Jefe de Taller, asegurándose de consultar la información necesaria y realizarla con la herramienta especial requerida.
- Revisar en conjunto con el Gerente de Servicio, Jefe de Taller y Técnico Master las causas de las Reparaciones Repetidas, obtenidas tanto de los reportes internos de seguimiento telefónico y reclamaciones como de reportes externos, ya sea realizados a través del área de Servicio al Cliente de VWM o información emitida por VWM, con la finalidad de disminuir los reingresos al taller (reparaciones repetidas).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.