12 feb
Smart Center
Iztapalapa
Somos** ¡Smart Center!** una empresa 100% Mexicana con mas de 23 años de experiência en contact center y call center.
Por crecimiento estamos solicitando**:Coach / Capacitador de piso de operaciones. Para nuestra campaña financiera con el banco más reconocido.**
**> Ofrecemos**:
Sueldo base mensual de $8,000
+ Bono de productividad de $4000
+ Bono por cumplimiento de metas de los asesores asignados (no topado)
Prestaciones de ley desde el primer día
Estabilidad y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo juvenil
**> Requisitos (indispensables)**:
Escolaridad: Lic en psicologia, administración o afín.
Experiência: 1 a 2 años como Coach call center en campañas de ventas / Capacitador de piso de operaciones
Conocimiento de KPI's Call center
Conocimiento de perfiles de call center
Métodos de instrucción para nuevos ingresos
**> Funciones**:
Como actividad principal vas gestionar a los nuevos ingresos de piso de operaciones con el objetivo de cumplir los KPI's solicitados por lacampaña.
Realizar monitoreos online para coaching y offline para brindar retroalimentacion y podre lograr el objetivo de ventas mensual con los asesores asignados.
**> Habilidades**:
Coaching online
Liderazgo
Comunicación efectiva
Analisis de datos
Escucha activa
Improvisación
Conocimientos financieros (preferible créditos o tarjetas de crédito)
**> Jornada y zona de trabajo**:
La jornada es de lunes a viernes de 11:30 a 20:30 hrs
Sábados de 09:00 a 15:00 hrs (por la mañana medio día)
Descanso fijo en domingo.
Laboramos en nuestras oficinas ubicadas en Calzada de la viga esquina con Eje 6 Cardiologos
Estamos cerca de metro aculco (linea 8)
Para continuar tu proceso, postulate por este medio. O bien enviame tu CV actualizado al*indicando que es de tu interés la vacante de Coach Call center con gusto te atiendo en este momento: Abraham Sanchez.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.