12 feb
Outliers Consulting Sa. De
San Pedro Garza García
**Ofrecemos**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- S.G.M.M
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Vales de incentivos
- Fondo de ahorro
- Modalidad híbrida
- Capacitación y desarrollo
- Excelente ambiente laboral
**Funciones**
1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)
2. Garantizar el Éxito del Cliente (Supervisar que el cliente utilice de manera efectiva el sistema implementado y alcance los objetivos planteados)
3. Identificación de Oportunidades de Crecimiento (Up-selling y cross-selling, Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales como módulos complementarios,
soporte extendido o actualizaciones)
4. Resolución de Problemas (Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos para resolver problemas rápidamente)
5. Estrategia de Retención (Implementar estrategias para retener clientes a través de un servicio excepcional y alineación continua con los objetivos del cliente)
6. Renovaciones ( Asegurarse de que los clientes renueven contratos o servicios al final de su ciclo)
**Requisitos**
- Licenciatura en sistemas
- 3 a 4 años de experiência
- Inglés avanzado
- **Exp. en consultoría, familiarizados con proyectos de implementación de software**
**Competencias**
- Conocimiento del producto
- Gestión de proyectos
- Habilidad analítica
- Comunicación efectiva
- Manejo de conflictos
- Empatía
- Orientación al cliente
- Identificación de oportunidades
- Toma de decisiones
- Liderazgo colaborativo
- Negociación
- Orientación a resultados
- Proactividad
Si te interesa aprender y desarrollarte en un ambiente de jóvenes profesionales y apasionados por la tecnología,
no lo dudes y mándanos tu CV por este medio, estaremos encantados de conocerte.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Customer Success: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, San pedro Garza García, Nuevo Léon
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.