12 feb
Agencia De Reclutamiento
Benito Juárez
**Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Especialista de herramientas tecnológicas**
**Requisitos**:
- Ingeniería en sistemas computacionales, informática, ciencias de la computación o afín
- Más de 4 años en puestos similares.
- Conocimiento acreditable de ISO27001
- Conocimiento de redes
- Atención al detalle.
- Al menos 2 años en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)
**Funciones**:
- Instalar, modificar y realizar configuraciones mayores a las herramientas tecnológicas y sistemas de software.
- Resolver incidencias relacionadas con preguntas de los técnicos de soporte.
(Soporte de segundo nível
- Planear y definir procedimientos de resolución de problemas.
- Diseñar pruebas para las herramientas tecnológicas.
- Medir y documentar la confiabilidad de las herramientas tecnológicas, generando los reportes necesarios para atender los contratos con proveedores.
- Mantener la disponibilidad de las herramientas tecnológicas.
- Generar la documentación necesaria y capacitar a los capacitadores y técnicos de soporte, en cuanto a las herramientas tecnológicas.
- Retroalimentar la información necesaria al líder de centro de contacto.
- Retroalimentar a los tomadores de decisión en cuanto a las necesidades de herramientas tecnológicas.
- Asegurar la compatibilidad entre los componentes de los sistemas.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos mediante el funcionamiento pleno y eficiente de las herramientas tecnológicas.
- Asegurarse la existencia, vigencia, y confiabilidad de la totalidad de la documentación.
**Ofrecemos**:
- Sueldo //// $27,000/// NETOS
- ** Interesados comunicarse al*//// con la Lic Elsa Eulopa**:
- Prestaciones de ley Horario de trabajo://// Lunes a Viernes de 9AM a 7PM (Con disponibilidad)
- Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col. San pedro de los pinos.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- Conocimiento acred ISO27001
- soporte a usuarios
- 4 años de experiência
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.