11 feb
IBAC Consultoria en Recursos Humanos
Xico
¿Tienes experiência en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa innovadora?
Únete a nuestra fintech y trabaja en un ambiente dinámico, con enfoque en soluciones rápidas y efectivas para los usuarios.
Buscamos personas comprometidas y con habilidades en plataformas digitales.
**Ubicación**: Polanco, CDMX**Horario**: Lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm**Responsabilidades**- Atender y resolver las consultas de los clientes a través de diferentes canales como chat,
correo y llamadas.- Gestionar y dar seguimiento a tickets mediante plataformas digitales.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.- Colaborar con otros equipos para garantizar una resolución efectiva de incidencias.
**Requisitos**- Experiência mínima de un año en atención al cliente, preferentemente en fintech o startups.- Conocimiento en el manejo de plataformas digitales como Google Workspace o CRM.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.- Nível de inglés intermedio.
**Ofrecemos**- Compensación atractiva y alineada al mercado.- Crece profesionalmente en una industria de alto impacto.- Accede a programas de formación y mejora continua.- Trabaja en un entorno dinámico y enfocado en la innovación.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $17,500.00 al mesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.