10 feb
Oracle
Xico
Preventa de Servicios Funcionales - VACANTE AFIRMATIVA PARA MUJERES -2300017L
**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, Spanish
**Preferred Qualifications**
**Arquitecto (a) de Servicios Funcionales**
Somos el Equipo de Arquitectura de Soluciones en la Nube SaaS de Oracle, somos parte de la Organización del Conocimiento, jugamos un papel clave dentro de la estrategia de la corporación para que nuestros clientes alcancen su éxito en la adopción, operación y mejora continua de nuestras soluciones posteriores a su implementación, trabajamos directamente con nuestros ejecutivos para crear e impulsar las oportunidades en México.
Creamos y lideramos propuestas provocadoras y transformadoras junto con el C-Level de nuestros clientes para establecer procesos consultivos de venta de valor, a través de grupos/squads de trabajo heterogéneos y multidisciplinarios.
**Perfil**
La persona en esta posición debe tener pasión por ofrecer soluciones de soporte y operación post implementación que tengan un impacto positivo en los clientes, mediante la construcción de relaciones duraderas de excelencia enfocadas en la satisfacción del cliente.
Todo ello, dentro de un ambiente de trabajo dinámico, sin rutina fija y enfocado a generar confianza entre todas las partes involucradas.
**Responsabilidades**
- Desarrollar alianzas sólidas con los clientes, cultivando una relación de confianza enfocada a construir una percepción positiva de valor por parte del cliente;
- Mantener proximidad con los clientes para ofrecer servicios funcionales para soluciones SaaS (HelpDesk 2 Nível, Pruebas de Regresión, Monitoreo de Proceso de Negocio críticos, entre otros);
- Desarrollar una relación de confianza con los clientes, buscando su satisfacción.
- Ser un punto focal entre el cliente y el equipo interno de Oracle;
- Estar al tanto de las oportunidades de expansión/venta de ofertas de Servicios adicionales que ayuden en la adopción y operación de las Soluciones SaaS
- Trabajar directamente con los equipos de ventas, educación, canales y marketing para establecer una experiência positiva para nuestros clientes a través de nuestras ofertas de Servicios adicionales de valor agregado;
**Requisitos e habilidades necesarias**
- Experiência en puestos de soporte, posventa o técnicos;
- Experiência en relación con el cliente;
- Experiência en proyectos de Implementación de algunas soluciones como: ERP (Finanzas, SCM, MFG, WMS,), CRM (Ventas, Servicios, )
y tener una visión holística de diferentes módulos y su integración con sistemas externos
- Inglés para trabajar con grupos globales
**Requisitos e habilidades deseables**
- Experiência en desarrollo de Integraciones con tecnologías: SOA, OSB, Integration Cloud, Visual Builder
**Diferenciales**
- Flexibilidad horaria, interacción con cliente (presentaciones efectivas);
- Deseos de moverse a un perfil de implementador a posicionamiento de Servicios postventa.
**OTA-LAD-AFIRMM
**Detailed Description and Job Requirements**
As a Principal Sales Consultant you will be responsible as the expert for formulating and leading presales technical / functional support activity to prospective clients and customers while ensuring customer satisfaction.
Acts as a technical resource and mentor for less experienced Sales Consultants.
Focuses on large or complex sales opportunities that need creative and complex solutions.
Develops productivity tools and training for other Sales Consultants.
Develops and delivers outstanding Oracle presentations and demonstrations.
Leads any and all aspects of the technical sales process.
Advises internal and external clients on overall architect solutions.
**Job**: Pre Sales
**Location**: MX-MX,Mexico-Santa Fe
**Job Type**: Regular Employee Hire
**Organization**: Oracle
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.