09 feb
Colchas Concord
Xico
POR EXPANSIÓN DE ÁREA; Colchas México SA DE CV con más de 60 años de en el mercado y empresa 100% mexicana ¡Está buscando tu talento!
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- SOPORTE TÉCNICO (VÍA TELEFÓNICA A TIENDAS) -**_
Trabajo **presencial** en corporativo ubicado en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
**Requisitos**:
- 1 año en soporte técnico vía telefónica, indispensable.
- Conocimiento en servicio a clientes y soporte remoto.
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín concluida.
- Conocimiento en software, hardware, redes
**FUNCIONES DEL PUESTO**:
- Atender solicitudes de usuarios administrativos, de tiendas y franquicias para solucionar problemas del Sistema.
- Analizar los problemas y canalizar a los usuarios administrativos, de tiendas y franquicias con el área correspondiente para la resolución de sus problemas.
- Configurar los sistemas corporativos de los clientes externos/internos para garantizar la operación.
- Capacitar a los clientes internos/externos en los sistemas corporativos para la resolución de dudas.
**TE OFRECEMOS**:
- Estabilidad laboral
- Pago semanal
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- Atractivo esquema de compensación
- Bono de puntualidad y asistencia
- Prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día:
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- Prima vacacional
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- Seguro de vida
- Bono de puntualidad mensual $750
- Ayuda de Matrimonio
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- Fondo de ahorro
**HORARIO A LABORAR: Lunes a viernes de 9:00 -18:00 ó 10:00-19:00 y sábados de 13:00-18:00hrs**
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Claudia Betancourt
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person
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