Especialista En Capacitación Para Contact Center - AT928

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10 feb
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Asecon S. A. De C. V.
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Xico

10 feb

Asecon S. A. De C. V.

Xico

Objetivo del puesto:Capacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.Funciones principales:Impartir capacitaciones e inducciones.Elaborar material de capacitación.Diseñar y aplicar evaluaciones.Control y resguardo de evidencia de capacitación.Crear dinámicas de integración y desarrollo.Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente.Generar reportes y entregables para auditorías.Realizar manuales de capacitación.Conocimientos requeridos:Paquetería Office.Canva o similar.Dominio de Software de Call Center,



herramientas de sistemas o CRM.Creación de manuales claros con procedimientos específicos y plantillas.Ofrecemos:Prestaciones de Ley.Estabilidad laboral.Sueldo Base de hasta $12,000 brutos.Beneficios adicionales:Seguro de vida.Gastos médicos.Asistencia médica, psicológica y nutricional.Plan dental, visión y funerario.Servicio de ambulancia y médico a domicilio.Cinemex 2x1.Requisitos:Experiencia: 6 meses como capacitador en call center.Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín.Zona de trabajo: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.Palabras clave: specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador.#J-18808-Ljbffr

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/139400360/especialista-capacitacion-para-contact-center-at928-xico/?utm_source=html

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