08 feb
Tiba It Services México
Xico
Empresa de TI, esta en búsqueda de Ing en Tecnologías de la Información, como coordinador de TI
Descripción del empleo: Monitorear y mantener informado a la dirección de sistemas sobre eventos, cambios, implementaciones y riesgos en operación
Actividades / **Responsabilidades**:
- Realizar visitas previas (otorgamiento) y visitas de seguimiento para verificar el cumplimiento del Call Center
- Brindar atención a clientes de manera presencial, vía telefónica y/o electrónica con el fin de mantener la calidad y tiempo de respuesta del servicio.
- Brindar soporte técnico en telecomunicaciones de manera eficiente.
- Resolver problemas y fallas en el sistema de comunicaciones.
- Colaborar con el equipo de tecnologías de la información para mejorar la infraestructura de telecomunicaciones.
Relacionamiento con proveedores para eficiencias, presupuestos y garantizar el servicio en Call Center
Realizar reportes para alta Dirección, mostrando eficiencias, operación, áreas de oportunidad
Realizar post mortem en caso de fallas
Conocimientos en manejo de incidentes y war room
**Requisitos**:
- Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
- Inglés basico
- Disponibilidad para trasladarse a varios puntos de la CDMX
OFRECEMOS:
Sueldo de $13,000.00 pesos netos + Prestaciones de ley (IMSS, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL)
Equipo de trabajo / Equipo de computo / Equipo Telefonico
Estabilidad laboral
Lunes a Viernes de 9am a 19 hrs
ZONA A LABORAR: Tizapan San Angel / Coyoacan
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.