08 feb
Industrial International Services Sa Iis Sa/Quantum Plastics
Ciudad Juárez
**INDUSTRIAL INTERNATIONAL SERVICES SA IIS SA/QUANTUM PLASTICS****Solicita**:**CUSTOMER SERVICE REP.****Descripción y Requisitos****Objetivo del puesto**:- Orientación al cliente y objetivos.
Asegura la entrega de un excelente servicio al cliente a través del procesamiento rápido y preciso de pedidos, comunicación y coordinación con otros departamentos para resolver consultas.
A cargo de los KPIS del Departamento.
Se asegura de cumplir con el tiempo de respuesta de 24 horas a los clientes.
**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO.
**- ** Comunicación con el cliente y canalización de los requerimientos dentro de la organización.
**:- ** Recibir ordenes de compra de los clientes,
ingresarlas al sistema y confirmar al cliente fecha de entrega.
**:- ** Monitoreo de ordenes con cliente desde recepción de orden hasta entrega final.
**:- ** Dar seguimiento con los departamentos involucrados para que la entrega de partes se realice en tiempo.
**:- ** Dar seguimiento con los departamentos involucrados las no conformidades o quejas de los clientes.
**:- ** Dar seguimiento en tiempo y forma a peticiones especiales de los clientes**:- ** Experiência en ISO 9001**:- ** MANEJO DEL SISTEMA IQMS (SERIA UN** **PLUS)****EXPERIENCIA Y HABILIDADES**:- ** BILINGUE 85% INDISPENSABLE**:- ** MANEJO DE MICROSOFT OFFICE**:- ** BUENA COMUNICACION ORAL Y ESCRITA (INGLES Y ESPAñOL)**:- ** TRABAJO EN EQUIPO**:- ** EXPERIENCIA MINIMA DE UN** **AÑO.****EDUCACION.
****Profesionista cualquier opción.
y/o carrera trunca.
**Puesto: Servicio al cliente**Información Adicional**- Tipo de contrato: Permanente- Salario: Negociable- Pais: MEXICO- Estado o Region: Chihuahua- Ciudad: Ciudad Juarez
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.