08 feb
CENTRO DE SERVICIOS BS SERVICE
Iztapalapa
**DIRECTOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER**
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ingeniería sin importar especialidad.
- Disponibilidad de tiempo
- Excelente atención al cliente
- Deseable: experiência en creación e implementación del área de call center
**Habilidades**:
- Dominio de PHP,SQL,HTML5, CSS3, JavaScript y SPSS
- Manejo de base de datos
- Dominio de excel avanzado y Visual Basic enfocado a excel
- Conocimiento avanzado en Python
- Conocimiento en herramientas de presentacion gráfica de datos (Power Bi, Excelcius y Tableau, etc)
- Trabajo en equipo
- Innovacion e intereses por automatizar procesos.
**Funciones**:
- Experiência demostrable como Gerente de call center o en un puesto similar de mínimo **3 años**.
- Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente.
- Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente
- Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
Sueldo de $20,000 mensuales (negociable) + Bono de productividad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de cubrebocas
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.